Algemene Voorwaarden en Privacybeleid Hoogbegaafd de Gids

Algemene Voorwaarden en Privacy verklaring – Hoogbegaafd de Gids 

Hoogbegaafd de Gids – Versie 2026.1

Artikel 1 – Wie?

Hoogbegaafd de Gids
Kerkstraat 80, 5141 ED Waalwijk
E: info@hoogbegaafddegids.nl
KvK: 51597446 | BTW: NL001759392B19

Artikel 2 – Wanneer gelden deze voorwaarden?

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst (zowel online als offline). Wij maken deze voorwaarden vooraf aan u bekend. Bij een online aankoop kunt u ze opslaan. Indien een bepaling achteraf niet geldig blijkt te zijn, blijven de overige afspraken gewoon van kracht.

2.2 Specifieke trajecten en voorrang

Voor specifieke programma’s, trajecten of events kunnen aanvullende voorwaarden of programmareglementen van toepassing zijn.

Deze aanvullende voorwaarden worden vóór of tijdens de totstandkoming van de overeenkomst aan de deelnemer bekendgemaakt. In het geval dat deze algemene voorwaarden strijdig zijn met de specifieke programmaregels, gaan de bepalingen uit de specifieke programmaregels voor.

Artikel 3 – Het Aanbod

Ons aanbod is vrijblijvend. Wij mogen het aanbod wijzigen zolang u het nog niet heeft geaccepteerd.
Wij beschrijven onze producten en diensten zo volledig mogelijk. Kennelijke vergissingen of fouten (zoals een overduidelijke typefout in de prijs) binden ons niet.
Afbeeldingen zijn een getrouwe weergave, maar kleine kleur- of detailafwijkingen kunnen voorkomen door beeldscherminstellingen. Dit doet geen afbreuk aan de deugdelijkheid van het product.

Artikel 4 – De Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra u ons aanbod aanvaardt en voldoet aan de gestelde voorwaarden (zoals betaling).
Bij online aankopen sturen wij direct een bevestiging per e-mail.
Wij zorgen voor een veilige webomgeving en passende beveiliging voor elektronische betalingen.

Artikel 5 – Herroepingsrecht (Bedenktijd)

Fysieke producten
U heeft 14 dagen bedenktijd na ontvangst van het product. Binnen deze termijn mag u de koop zonder opgave van reden ontbinden. Tijdens de bedenktijd gaat u zorgvuldig om met het product en de verpakking. U mag het product slechts hanteren zoals u dat in een winkel zou doen.

Digitale producten (cursussen/podcasts/downloads)
Bij digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, vervalt het herroepingsrecht zodra de uitvoering is begonnen. Dit geldt alleen als:
– U vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met directe levering;
– Én u heeft verklaard dat u hiermee afstand doet van uw herroepingsrecht.

Artikel 6 – Uitsluiting Herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor:
– Producten die volgens uw specificaties zijn gemaakt (maatwerk);
– Diensten die op een specifieke datum of periode plaatsvinden (zoals live workshops of consulten);
– Digitale producten waarvan de levering met uw instemming direct is gestart.

Artikel 7 – Retourneren en Terugbetaling

Wilt u herroepen? Meld dit dan via info@hoogbegaafddegids.nl.
U stuurt het fysieke product binnen 14 dagen na de melding terug. De kosten voor deze retourzending zijn voor uw eigen rekening.
Wij betalen het volledige aankoopbedrag (inclusief de eerste verzendkosten) terug binnen 14 dagen na uw melding, mits wij het ongeschonden product retour hebben ontvangen of u kunt aantonen dat het is verzonden.

Artikel 8 – Gebruik van AI en Aansprakelijkheid

Hoogbegaafd de Gids kan bij het ontwikkelen, samenstellen en leveren van content, producten, diensten en digitale materialen gebruikmaken van kunstmatige intelligentie (AI). AI wordt uitsluitend ingezet als ondersteunende tool binnen het creatieve, informatieve en educatieve proces.

8.1 Transparantie en beperkingen van AI-output

Hoewel Hoogbegaafd de Gids zorgvuldig werkt en AI‑tools selecteert volgens actuele professionele standaarden, kan AI onvolledige, verouderde, onnauwkeurige of misleidende informatie genereren. Alle door Hoogbegaafd de Gids gedeelde materialen, informatie en AI‑gegenereerde inhoud zijn bedoeld ter inspiratie en ondersteuning en vormen geen vervanging voor professioneel advies in welke vorm dan ook.

8.2 Verantwoordelijkheid van de klant

De klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor:
a) de interpretatie van gedeelde informatie of AI‑output;
b) de toepassing daarvan in de eigen situatie;
c) beslissingen die worden genomen op basis van AI‑gegenereerde suggesties, inzichten of analyses.

8.3 Aansprakelijkheid

Hoogbegaafd de Gids aanvaardt geen aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van, vertrouwen op of handelen naar aanleiding van door AI gegenereerde inhoud, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan onze zijde.

8.4 Auteursrechten en rechten van derden

Hoogbegaafd de Gids geeft geen garantie dat AI‑gegenereerde content volledig vrij is van auteursrechten of andere rechten van derden. De klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren van eventuele rechten van derden voordat AI‑gegenereerde content openbaar wordt gemaakt, verspreid of commercieel wordt gebruikt.

8.5 Verboden en onrechtmatig gebruik van AI

De klant mag AI‑gegenereerde inhoud niet gebruiken voor:
a) misleidende, manipulatieve of illegale doeleinden;
b) deepfakes zonder duidelijke vermelding dat deze kunstmatig zijn gegenereerd;
c) andere toepassingen die onder de wetgeving als verboden AI‑gebruik worden aangemerkt.
Indien dergelijk gebruik wordt geconstateerd, behoudt Hoogbegaafd de Gids zich het recht voor om toegang tot diensten te beperken of te beëindigen.

8.6 Privacy en gegevensverwerking binnen AI

De klant mag geen bijzondere persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens, etniciteit, religie, strafrechtelijke gegevens) invoeren in systemen waarvan redelijkerwijs kan worden vermoed dat deze (deels) door AI worden verwerkt. AI‑tools zijn niet bedoeld voor privacygevoelige of risicovolle persoonsgegevens.

8.7 Acceptatie van dit artikel

Door gebruik te maken van diensten, producten of materialen geeft de klant aan akkoord te zijn met dit artikel over het gebruik van AI.

Artikel 9 – Intellectueel Eigendom

Alle content (teksten, video’s, podcasts, boeken) blijft eigendom van Hoogbegaafd de Gids.
Uw aankoop geeft u een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht. Het is niet toegestaan materiaal te kopiëren, te verspreiden of commercieel te exploiteren zonder onze schriftelijke toestemming.
Bij een ernstige schending van deze rechten behouden wij ons het recht voor om de werkelijk geleden schade op u te verhalen.

Artikel 10 – Conformiteit en Garantie

Wij staan ervoor in dat onze producten en diensten voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke eisen van deugdelijkheid.
Is een product defect? Meld dit dan binnen een redelijke termijn (bij voorkeur binnen 2 maanden) na ontdekking. Wij zorgen voor een passende oplossing (reparatie, vervanging of terugbetaling).

Artikel 11 – Betaling

Tenzij anders afgesproken, dienen bedragen direct bij de bestelling of binnen 7 dagen na het ingaan van de bedenktijd te worden voldaan.
Bij niet-tijdige betaling kunnen wij wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen, nadat wij u eerst een kosteloze aanmaning hebben gestuurd.

Artikel 12 – Klachten en Geschillen

Heeft u een klacht? Laat het ons zo snel mogelijk weten via info@hoogbegaafddegids.nl. Wij reageren binnen 14 dagen.
Komen we er samen niet uit? Dan kunt u terecht bij de geschillencommissie van WebwinkelKeur of het Europese ODR-platform.
Op onze overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

Privacyverklaring

Hoogbegaafd de Gids respecteert uw privacy volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Grondslag: Wij verwerken uw gegevens (naam, adres, e-mail, betaalgegevens) uitsluitend om de overeenkomst uit te voeren, aan de belastingwet te voldoen, of als u ons daarvoor expliciete toestemming heeft gegeven (bijv. nieuwsbrief).

Partners: Wij werken samen met betrouwbare partners zoals Mollie (betalingen), IMU (website), Mailblue (e-mail), Manychat (marketing), Webinargeek (webinars) en MyParcel, PostNL (verzending). Zij verwerken uw gegevens alleen volgens onze strikte instructies en beveiligingseisen.

Persoonsgegevens: Wij beschouwen ook IP-adressen en browsegedrag als persoonsgegevens zodra deze herleidbaar zijn. Deze gebruiken we anoniem voor statistieken, tenzij u toestemming geeft voor meer.

Bewaartermijn: Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig. Voor facturen geldt de wettelijke fiscale bewaartermijn van 7 jaar. Overige klantgegevens bewaren we tot maximaal 2 jaar na uw laatste aankoop, tenzij u ons vraagt deze eerder te verwijderen.

Uw rechten: U heeft altijd recht op inzage, correctie of verwijdering van uw gegevens. Neem hiervoor contact op met Kristel van Eijk via info@hoogbegaafddegids.nl.